Amazonで購入した商品のお問い合わせ方法

Amazon（【公式】モノプロ／【公式】ガレー Amazon店）よりご購入ならびに「Amazon.co.jp」が出荷する商品の場合、ご注文内容や交換・返品等のお問い合わせにつきましては、すべてAmazonカスタマーサポートにて一括して対応を行っております。

お問い合わせ先

＜Amazonのアプリの場合＞

1. Amazonのアプリを開き、右下の3本線をタップ
2. 下にスクロールをしていただき、カスタマーサービスをタップ
3. 「注文内容について」をタップし、該当のご注文をタップ
4. 「注文内容の確認、変更、キャンセル」をタップし、お問い合わせ内容を選択

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＜スマートフォンのWebの場合＞

1. https://www.amazon.co.jp にてログインをいただく
2. 右上人型アイコンをタップし、「カスタマーサービス」をタップ
3. 「注文内容について」をタップし、該当のご注文をタップ
4. 「注文内容の確認、変更、キャンセル」をタップし、お問い合わせ内容を選択

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＜PCの場合＞

1. ブラウザで https://www.amazon.co.jp/hz/contact-us/ へアクセス（PC/スマホ共通）
2. 「注文内容について」＞ 該当のご注文を選択
3. 「注文内容の確認、変更、キャンセル」＞ お問い合わせ内容を選択