各ショッピングサイトのお問い合わせ先と方法

当店では、公式オンラインサイトのほか、Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピング、au PAYマーケットなど、複数のショッピングサイトにて商品を販売しております。

ご購入先によってお問い合わせ窓口や方法が異なりますので、下記をご確認の上、それぞれのお問い合わせ先までご連絡いただきますようお願いいたします。

お問い合わせ先

＜公式オンラインサイト（モノプロ公式 ／ ガレー（Galler）公式）よりご購入の場合＞

モノプロ カスタマーサポート
営業時間：9:30〜17:30（平日）

お問いお合わせフォーム
メール：[e-mail]
電話：[phone] ※携帯電話、PHS、IP電話の場合は03-6402-7297（通話料有料）

---

＜楽天市場（モノプロ ギフト 楽天市場店 ／ ベルギーチョコレート ガレー楽天市場店）よりご購入の場合＞

• 購入履歴（楽天アカウント）より該当注文をお選びいただき、ショップまでお問い合わせください。

---

＜Amazon（【公式】モノプロ／【公式】ガレー Amazon店）よりご購入の場合＞

• Amazonで購入した商品のお問い合わせ方法をご確認ください。

---

＜Yahoo!ショッピング（モノプロ ギフト Yahoo!ショッピング店）よりご購入の場合＞

• 注文履歴（Yahoo! ID）より該当注文をお選びいただき、ショップまでお問い合わせください。

---

＜auPAYマーケット（モノプロ ギフト auPAYマーケット店）よりご購入の場合＞

• 購入履歴（au ID）より該当注文をお選びいただき、ショップまでお問い合わせください。

---

購入サイトが不明の場合

また、購入されたサイトがご不明な場合や、ギフトとして商品を受け取られた場合は、お手数ですが公式オンラインサイトのお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。