Amazonで購入した商品の返品・交換方法 – モノプロ

【公式】モノプロ／【公式】ガレー Amazon店でご購入された商品は、Amazonアカウントにて注文が管理されており、返品・交換はAmazonより受け付けております。

返品・交換方法

注文履歴（Amazonアカウント）より該当商品をお選びいただき、返品・交換手続きを行なってください。お手続きの詳細は、下記のAmazon ヘルプ＆カスタマーサービスページをご確認ください。

Amazonでお手続きができない場合

注文履歴に「商品の返品または交換」ボタンが表示されていない、「返品受付センターではこの商品のお手続きを承れません」というメッセージが表示され返品・交換手続きが行えない等の場合、下記の情報を添えて公式お問い合わせフォームよりご連絡ください。

モノプロカスタマーサポート
営業時間：9:30〜17:30（平日）

お問いお合わせフォーム
メール：customer@katotrade.com
電話：0120-804-020 ※携帯電話、PHS、IP電話の場合は03-6402-7297（通話料有料）

・Amazon注文番号
・ご注文者様の氏名
・返品したい商品
・返品したい商品の点数
・返品理由

なお、お客様都合の食品の返品はご遠慮いただいております。