【公式】モノプロ/【公式】ガレー Amazon店でご購入された商品は、Amazonアカウントにて注文が管理されており、返品・交換はAmazonより受け付けております。
返品・交換方法
注文履歴(Amazonアカウント)より該当商品をお選びいただき、返品・交換手続きを行なってください。お手続きの詳細は、下記のAmazon ヘルプ&カスタマーサービスページをご確認ください。
関連情報:
返品・交換の手続きをする - Amazon ヘルプ&カスタマーサービス
Amazonでお手続きができない場合
注文履歴に「商品の返品または交換」ボタンが表示されていない、「返品受付センターではこの商品のお手続きを承れません」というメッセージが表示され返品・交換手続きが行えない等の場合、下記の情報を添えて公式お問い合わせフォームよりご連絡ください。
モノプロ カスタマーサポート
営業時間:9:30〜17:30(平日)
お問いお合わせフォーム
メール:customer@katotrade.com
電話:0120-804-020 ※携帯電話、PHS、IP電話の場合は03-6402-7297(通話料有料)
・Amazon注文番号
・ご注文者様の氏名
・返品したい商品
・返品したい商品の点数
・返品理由
なお、お客様都合の食品の返品はご遠慮いただいております。
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